Atendimento
Multicanal
Plataforma de vendas para negócios locais
Transforme WhatsApp, iFood, 99Food e site em um canal previsível de novos pedidos
O Balcão conecta WhatsApp, iFood, 99Food, catálogo digital e operação em um fluxo único para aumentar conversão, reduzir erros e acelerar atendimento.
Integrações comerciais ativas
Checkout em poucos passos
Gestão de pedidos em tempo real
Operação de salão com garçom e mesas
Painel de cozinha (KDS) e status
Implantação
Rápida
Gestão
Tempo real
Operação
Escalável
Integrações para vender mais
WhatsApp, iFood e 99Food no mesmo fluxo da loja
Atendimento com mais conversão
Receba e responda pedidos em tempo real no número da loja, com atualização de status e menos retrabalho.
iFood
Marketplace + operação unificada
Centralize pedidos do iFood no mesmo painel de pedidos e KDS, com sincronização de status para a operação.
99Food
Mais um canal de aquisição
Integração homologada com 99Food para receber pedidos no painel da loja e conduzir todo o fluxo no KDS.
Condição comercial especial
Coloque sua operação para vender mais em dias, não em meses
Plano Start a partir de R$ 59,90/mês para validar o canal digital e escalar para Growth sem troca de plataforma.
Ativação rápida com suporte de implantação
Integrações com WhatsApp, iFood e 99Food no fluxo operacional
Comece no Start por R$ 59,90/mês
Upgrade simples para Growth conforme aumentar o volume
Condição comercial
Start por R$ 59,90/mês
Sem taxa de implantação no onboarding inicial.
Válido até 30 de abril de 2026 ou até o limite de onboarding assistido.
Garantir condição especialComparação completa dos planos
Condição por tempo limitado
Escolha o plano ideal para o seu momento e evolua sem migrar de sistema.
Travamos este preço promocional para novos contratos aprovados dentro da janela comercial atual.
Start
R$ 59,90
/mês
R$ 79,90
Economize R$ 20/mêsOperações iniciando no digital
- Catálogo digital e checkout completo
- Painel de pedidos em tempo real
- Suporte de implantação para entrar em produção
Growth
R$ 89,90
/mês
R$ 119,90
Economize R$ 30/mêsNegócios em crescimento
- Tudo do Start
- Automações e recursos avançados de operação
- Mais controle para crescer sem perder eficiência
Scale
Falar com especialista
Operações com alto volume
- Tudo do Growth
- Configurações dedicadas para operação complexa
- Acompanhamento próximo e maior governança
Valores em reais (BRL). Para operações maiores, montamos proposta sob medida.
Benefícios para vender mais com menos atrito
Catálogo digital com foco em conversão
Organize categorias, produtos, variações e campanhas com uma vitrine pronta para mobile e WhatsApp.
Pedidos sem fricção em múltiplos canais
Ofereça uma jornada clara com cesta, checkout e atualização de status para o cliente em poucos passos.
Operação com controle em tempo real
Visualize pedidos em tempo real, padronize atendimento e reduza retrabalho com um painel único.
Por que escolher o Balcão
Destaque da estratégia
Implementação rápida
Entre em produção sem projeto longo, com setup guiado da loja e fluxo de pedido pronto para operar.
Como funciona na prática
- 1Configuração de loja (logo, capa, horários e canais)
- 2Catálogo digital + checkout completo
- 3Importação de cardápio com IA
Impacto direto no negócio
- Go-live mais rápido com menos dependência técnica
- Primeiras vendas no digital com jornada completa já ativa
Funcionalidades ativas no produto
Este bloco reflete os módulos já implementados no sistema, incluindo customização, garçom, mesas e KDS.
Vendas digitais e checkout
Catálogo com categorias, variantes e adicionais por produto
Fluxo completo de cesta, identificação, entrega/retirada e pagamento
Pedidos para delivery, retirada e agendamento de data e horário
Acompanhamento de status do pedido para cliente e operação
Pagamento via PIX com payload copia-e-cola
Operação de salão e garçom
Modo garçom com login por PIN e sessão segura
Abertura de mesa usando o mesmo fluxo de pedido do cliente
Mapa de mesas com andares, seções, formato e tamanho de mesa
Atribuição de mesas por garçom para controle de atendimento
Transferência de pedidos entre mesas com arrastar e soltar
Cozinha, atendimento e gestão
Painel de cozinha (KDS) com colunas de fila, preparo e prontos
Atualização de status operacional em tempo real
Integração iFood para receber pedidos e operar via KDS/pedidos
Integração 99Food para receber pedidos e atualizar status operacional
Integração com WhatsApp para atendimento e notificações
Painel admin para pedidos, produtos, categorias e clientes
Cadastro de endereços e histórico por cliente
Controle de acesso administrativo com PIN
Customização e inteligência
Customização de marca com cor tema, logo e capa
Configuração de horário de funcionamento por dia e fuso da loja
Feature flags para ativar/desativar módulos da operação
Assistentes com IA para importar cardápio e gerar copy de produto
Pedido por voz com interpretação e montagem automática do carrinho
Comparativo de planos por funcionalidade
FuncionalidadeStartGrowthScale
Catálogo digital, cesta e checkout
✓✓✓Delivery, retirada e agendamento
✓✓✓Pagamento PIX integrado
✓✓✓Gestão de produtos e categorias
✓✓✓Personalização de marca (logo, capa e cor tema)
✓✓✓Horário de funcionamento e configurações da loja
✓✓✓Painel de pedidos e atualização de status
✓✓✓Cadastro de clientes e histórico de pedidos
—✓✓Atendimento de salão com mesas e mapa visual
—✓✓Modo garçom com PIN e mesas atribuídas
—✓✓KDS de cozinha com fluxo de preparo
✓✓✓IA para importação de cardápio e copy
——✓Pedido por voz com automação de seleções
——✓Benefícios operacionais no dia a dia
Aumento de conversão com jornada de compra mais curta
Redução de erros operacionais no recebimento e no despacho de pedidos
Melhor experiência do cliente com atualizações claras de status
Maior previsibilidade para equipes e lideranca no dia a dia
Posicionamento local para diferentes segmentos
Sua página pode ranquear para buscas com alta intenção de compra no seu nicho, como alimentação, mercados de bairro, conveniência e outros negócios de atendimento local.
Feito para operações locais que vendem todo dia
Do delivery ao atendimento presencial, o Balcão apoia rotinas com alto volume e equipes enxutas. A plataforma se adapta ao modelo de cada negócio sem precisar reinventar o processo.
Exemplo de segmentos: restaurantes, lanchonetes, padarias, conveniências, mercados locais e dark kitchens.
Perguntas frequentes
A plataforma atende quais tipos de negócio?
O Balcão funciona para operações de alimentação, varejo local e serviços que vendem por WhatsApp, site e atendimento presencial.
Consigo vender em mais de um canal?
Sim. Você pode centralizar pedidos vindos de diferentes canais em um único fluxo operacional para sua equipe.
Funciona para negócios pequenos e em crescimento?
Sim. A plataforma foi desenhada para começar simples e escalar conforme o volume de pedidos e a complexidade da operação aumentam.